Возврат товара приобретенного в магазине CRAFT UKRAINE осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 г. О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» создан перечень товаров надлежащего качества (согласно приложению №3), не подлежащих обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам. В этот перечень входят перчатки, белье нательное, чулочно-носочные изделия. С текстом Постановления КМУ можно ознакомиться по ссылке: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

Возврат товара не бывшего в употреблении надлежащего качества можно осуществить в течение 30 дней с момента получения заказа, если товар не был в использовании, сохранены все бирки, коробка (для обуви), оригинальная упаковка.

Возврат товара:

  1. Внимательно заполнить заявление о возврате товара, которое Вы найдете вместе с полученным заказом
  2. Товар должен находиться в полной комплектации. Его первоначальный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы сохранены (то есть возвращаете товар в таком виде, как вы его получили). Важно: оригинальная коробка не должна быть повреждена.
  3. Вернуть товар можно транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта или в нашем магазине.

Вернуть товар транспортной компанией Новая почта: г. Киев, отделение Новой Почты №250(до 30 кг), ул. Пушкинская, 45/2.

Вернуть товар транспортной компанией УКРПОЧТА: г.Киев, отделение УКРПОЧТЫ 03150, ул. Большая Васильковская, 102

Вернуть товар в магазине CRAFT UKRAINE по адресу: г. Киев, ул. Антоновича 4/6 с 10:00 до 20:00 без перерыва и выходных.

Контактные данные получателя груза уточните перед отправкой по электронной почте craftsportswear.com.ua@gmail.com или по телефону +380738009565.

Оплата за пересылку:

  • пересылка товара осуществляется за наш счет в случае возврата товара ненадлежащего качества
  • пересылка осуществляется на средства клиента, если отправляется товар надлежащего качества (не подошел по фасону, модели, размеру, цвету и т.п.).

После доставки груза необходимо сообщить номер транспортной декларации по тел. +380738009565 или по адресу craftsportswear.com.ua@gmail.com

 

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" ("О защите прав потребителей"), утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

К товарам, которые не подлежат возврату, относятся:

  • Перчатки
  • Белье нательное
  • Чулочно-носочные изделия

Вы можете осмотреть товар на отделении и в случае если товар вам не подошел - отказаться от получения!!!

 

Возврат денежных средств.

  1. Если товар был оплачен на сайте через он-лайн систему приема платежей LiqPay, то деньги вернутся на карту, с которой вы платили. Средства за возвращенный товар будут зачислены на карту клиента от 3 до 14 дней (срок зачисления зависит от банка клиента) со дня получения товара нашим работником.
  2. Если товар был оплачен наложенным платежом, укажите данные вашего карточного счета в заявлении о возврате. Средства за возвращенный товар будут зачислены на карту клиента от 3 до 14 дней (срок зачисления зависит от банка клиента) со дня получения товара нашим работником. Убедитесь, что реквизиты банковской карты указаны правильно.
  3. В магазине CRAFT UKRAINE по адресу: г. Киев, ул. Антоновича 4/6 с 10:00 до 20:00 без перерыва и выходных.

Не рекомендуется использовать для возврата средств банковскую карту, открытую для получения заработной платы, пенсии, стипендии или других социальных выплат, если возвращаемый товар вы оплачивали не с этой карты.

 

Мы не сможем принять возврат или совершить обмен в следующих случаях:

• Нет чека

• С момента покупки (получения) прошло более 30 дней

• На товаре заметны следы использования

• Не сохранена оригинальная упаковка

 

Товар надлежащего качества -товар не был в использовании, сохранены все бирки, коробка (для обуви), оригинальная упаковка.

Товар ненадлежащего качества - товар с имеющимся браком, загрязненный, поврежденная упаковка.

Загрузить бланк заявки на возврат